【文章來源】
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【文章節錄】
我們來談談「情感連結」，誠品認為他們的品牌「是城市人的集體創作。」經過這麼多年的塑造，其實他們已經充分地了解，誠品書店對於每個人的心中都有不一樣的體驗與故事。例如：著名音樂人、大提琴演奏家范宗沛就說：「我喜歡大提琴散發出的松香木味，也喜歡誠品書店輕輕流露出紙張的氣味。」，金工設計新銳藝術家蔡依珊則是說：「誠品是我的初戀，青澀的年輕記憶。」從這些名人口中所述說的誠品，都透露著濃濃的情感成分，而這都是誠品品牌有效地與消費者「情感連結」的最佳例證。